FAQ / Domény, DNS a subdomény

Převod domény k nám a od nás

‹ Domény, DNS a subdomény

Převod domény znamená změnu registrátora, tedy firmy, u které je doména vedená. Nesouvisí přímo s tím, kde běží váš web. Doménu i hosting je možné převádět zvlášť nebo najednou. Při objednávce můžete zvolit, že doména je již obsazená a chcete ji převést k nám, a my se vám ozveme s postupem.

Převod k nám: co připravit

  1. Doména je aktivní a neblíží se konec platnosti. Jak se s tím zachází, najdete v článku Expirace domény.
  2. Odemkněte doménu u stávajícího registrátora (některé domény mají zámek proti převodu).
  3. Vyžádejte si kód pro převod (někdy se nazývá AUTH kód, transfer kód nebo heslo domény) a ověřte e-mail kontaktu držitele. Na tuto adresu mohou chodit potvrzení.
  4. Objednejte u nás a zvolte převod domény. Postup vám potvrdíme.

Aby web nevypadl

  1. Nejprve nahrajte web a databázi na nový hosting.
  2. Web si prohlédněte ještě před přepnutím domény: Zobrazení stránek před změnou DNS.
  3. Poté přepněte DNS na nový hosting: Nasměrování domény.
  4. E-maily nezapomeňte přenést také (schránky a jejich obsah).

Jak dlouho převod trvá

U domén .cz bývá změna registrátora záležitostí řádově dnů. U generických koncovek (.com, .net, .org) může převod trvat i několik dní a platí omezení, že čerstvě zaregistrovanou nebo převedenou doménu nelze převést hned znovu (typicky po dobu 60 dní).

Převod od nás

Pokud chcete doménu převést jinam, napište nám. Pomůžeme vám s odemčením a kódem. Než službu zrušíte, nejdřív převeďte doménu a web, aby nedošlo k výpadku. Podrobnosti o ukončení najdete v článku Fakturační období, prodloužení a výpověď.

Pořád si nevíte rady?

Napište nám a společně to vyřešíme.

Kontaktovat podporu ›