Das Webhosting ist für die normale Kommunikation und für automatische Nachrichten der Website (Bestellbestätigung, Kontaktformular) gedacht. Damit von einem Server kein Spam versendet wird und sich der Ruf aller Kunden nicht verschlechtert, gilt für den E-Mail-Versand ein Limit.
Wie hoch das Limit ist
- Für ein E-Mail-Konto gilt per SMTP ein Limit von 500 E-Mails pro Tag.
- Weder die Größe der Postfächer noch der Gesamtspeicherplatz für E-Mails sind begrenzt. Begrenzt wird nur die Menge der gesendeten Nachrichten.
- Nach Überschreiten des Limits können weitere Nachrichten abgelehnt oder bis zum nächsten Tag zurückgehalten werden.
Was auf das Limit angerechnet wird
Auf das Limit werden alle über SMTP von diesem Konto gesendeten Nachrichten angerechnet, also auch Nachrichten, die von der Website aus gesendet werden (Formulare, E-Shop), sofern sie sich an diesem Postfach anmelden. Rechnen Sie sicherheitshalber jeden Empfänger einzeln: Eine an 50 Adressen gesendete Nachricht kann als 50 E-Mails zählen.
Newsletter und Massenversand
Für den Versand von Newslettern und Marketing-Nachrichten nutzen Sie einen spezialisierten Versanddienst. Er sorgt für Abmeldungen, die Überwachung der Zustellbarkeit und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Der Vorteil ist, dass Ihre normale Geschäftspost dadurch nicht beeinträchtigt wird.
- Wenn Sie einen solchen Dienst nutzen, tragen Sie ihn in SPF und DKIM Ihrer Domain ein.
- Versenden Sie nur an Personen, die zugestimmt haben, und bieten Sie stets eine einfache Abmeldung an.
Nachrichten von der Website kommen nicht an oder landen im Spam
- Prüfen Sie, dass die Anwendung über SMTP mit Anmeldung an einem echten Postfach Ihrer Domain sendet und nicht anonym.
- Verwenden Sie als Absender eine Adresse Ihrer eigenen Domain.
- Überprüfen Sie SPF, DKIM und DMARC.
Wenn Sie mehr versenden müssen, als das Limit erlaubt, kontaktieren Sie uns, und wir finden gemeinsam eine Lösung.