Webhosting je určen pro běžnou komunikaci a automatické zprávy z webu (potvrzení objednávky, kontaktní formulář). Aby se z jednoho serveru nerozesílal spam a nezhoršila se pověst všech zákazníků, platí u odesílání pošty limit.
Jaký je limit
- Pro jeden e-mailový účet platí limit 500 e-mailů za den přes SMTP.
- Velikost schránek ani celkový prostor pro e-maily omezeny nejsou. Omezuje se jen množství odeslaných zpráv.
- Po překročení limitu mohou být další zprávy odmítnuty nebo zdrženy do dalšího dne.
Co se do limitu počítá
Do limitu se počítají všechny zprávy odeslané přes SMTP z daného účtu, tedy i zprávy odesílané z webu (formuláře, e-shop), pokud se přihlašují k této schránce. Pro jistotu počítejte každého příjemce zvlášť: zpráva odeslaná na 50 adres se může započítat jako 50 e-mailů.
Newslettery a hromadné rozesílání
Pro rozesílání newsletterů a marketingových zpráv použijte specializovanou službu pro rozesílání. Zajistí odhlašování, sledování doručitelnosti i dodržení zákonných pravidel. Výhodou je, že vaše běžná firemní pošta tím nijak nepřijde k úhoně.
- Pokud takovou službu používáte, přidejte ji do SPF a DKIM vaší domény.
- Rozesílejte jen těm, kdo s tím souhlasili, a vždy nabídněte jednoduché odhlášení.
Zprávy z webu nechodí nebo chodí do spamu
- Zkontrolujte, že aplikace odesílá přes SMTP s přihlášením ke skutečné schránce na vaší doméně, ne anonymně.
- Jako odesílatele používejte adresu na vlastní doméně.
- Ověřte SPF, DKIM a DMARC.
Pokud potřebujete odesílat víc, než limit dovoluje, kontaktujte nás a společně najdeme řešení.