Prohlížeč při problému ukáže číselný kód chyby. Podle něj poznáte, kde hledat příčinu.
| 403 | Přístup zakázán. Server stránku zná, ale nesmí ji vydat. |
| 404 | Stránka nenalezena. Adresa neexistuje. |
| 500 | Chyba serveru. Něco se na straně aplikace pokazilo. |
| 503 | Služba dočasně nedostupná, například přetížený web nebo údržba. |
Chyba 403 (zakázáno)
- V adresáři chybí úvodní soubor (index.php nebo index.html) a výpis adresáře je vypnutý.
- Soubory mají špatná oprávnění. Běžně mají soubory 644 a adresáře 755. Oprávnění změníte v FTP klientu (pravé tlačítko, atributy souboru).
- Přístup blokuje pravidlo v .htaccess nebo zaheslovaný adresář.
Chyba 404 (nenalezeno)
- Překlep v adrese nebo smazaná stránka.
- Web běží na jiné adrese, než jste čekali (například soubory nahrané do podsložky).
- U WordPressu a podobných systémů pomáhá znovu uložit nastavení trvalých odkazů.
- Rozumné je nastavit přesměrování 301 ze starých adres.
Chyba 500 (chyba serveru)
- Pokud jste před chvílí upravovali .htaccess, vraťte jeho předchozí verzi.
- Zjistěte, jestli problém nezpůsobila nová verze PHP, přepněte zpět: Výběr verze PHP.
- Podívejte se do chybového logu nebo zapněte ladění aplikace: Chyby PHP a ladění.
- Zkontrolujte, zda nedošel diskový prostor nebo memory limit.
- U WordPressu viz Chyba 500 a bílá obrazovka.
Nepomohlo to?
Napište nám adresu stránky, čas, kdy se chyba objevila, a co jste před tím změnili. S těmito údaji najdeme příčinu rychleji. Kontaktovat podporu.