Kontakt na zájemce o vaše služby nebo produkty, který web získá: vyplněný formulář, telefonát, e-mail. „Připravenost na poptávky“ vyjadřuje, jak snadno se vám zájemce na webu může ozvat: viditelný kontakt, klikací telefon, jasná výzva k akci a důvěryhodnost.
FAQ / Slovníček pojmů