Lead (Anfrage)

Der Kontakt zu einem Interessenten an Ihren Dienstleistungen oder Produkten, den die Website gewinnt: ein ausgefülltes Formular, ein Anruf, eine E-Mail. Die „Anfragebereitschaft“ drückt aus, wie leicht sich ein Interessent auf der Website bei Ihnen melden kann: sichtbarer Kontakt, anklickbare Telefonnummer, klare Handlungsaufforderung und Vertrauenswürdigkeit.