Spam-Ordner einrichten
Wenn Sie auf Ihre E-Mail-Postfächer über das Protokoll IMAP zugreifen, finden Sie als Spam erkannte E-Mails
im Ordner Spam.
Wenn Sie das Protokoll POP3 verwenden, gelangen Sie nicht in den Ordner, in dem unerwünschte Post (Spam) abgelegt wird. So kann es passieren, dass Ihnen Nachrichten entgehen, die irrtümlich als Spam markiert wurden. In diesem Fall ist es sinnvoll einzustellen, dass auch als Spam markierte Nachrichten im Posteingang abgelegt werden (die Nachrichten bleiben aber weiterhin mit dem Flag X-spam-flag in den Nachrichten-Headern gekennzeichnet, sodass sie sich mit einfachen Filtern in Ihrer Anwendung in einen separaten Ordner verschieben lassen).
ACHTUNG: Wenn sich im Spam-Ordner bereits E-Mails befinden, verschwinden die Nachrichten durch das Deaktivieren dieses Ordners! Sollen sie erhalten bleiben, müssen Sie sie zuerst in einen anderen Ordner verschieben!
Das Vorgehen ist folgendes:
- melden Sie sich im Kundencenter an
- öffnen Sie im Bereich Webhosting die Details Ihres Webhostings
- klicken Sie im linken Menü auf E-Mail-Postfächer (E-mailové schránky) und wählen Sie hier in der Liste das gewünschte Postfach aus
- im dritten Abschnitt finden Sie die Option Als Spam erkannte E-Mails in das Verzeichnis Junk verschieben (Přesunout e-maily detekované jako spam do adresáře Junk) - wenn Sie diese Option deaktivieren, werden auch als Spam markierte Nachrichten im Posteingang zugestellt
Anti-Spam deaktivieren
Wenn Sie eine eigene Anti-Spam-Lösung nutzen, kann der Anti-Spam für Ihre gesamte Domain auf unseren Servern deaktiviert werden.
Erwünschte und unerwünschte Absender einrichten
Zu jedem E-Mail-Postfach wird eine Liste sogenannter erwünschter Absender (Whitelist) und unerwünschter Absender (Blacklist) geführt. Wird der Absender einer Nachricht in einer dieser Listen gefunden, findet die übliche Anti-Spam-Prüfung nicht statt, und die Nachricht wird sofort zugestellt (bei erwünschten Absendern) oder als Spam markiert (bei unerwünschten).
Diese Absender können Sie hier einrichten:
Verwaltungsoberfläche des Hostings -> E-Mail-Postfächer (E-mailové schránky) -> Wählen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse aus -> Wechseln Sie zur dritten Registerkarte E-Mail-Filter (E-mailové filtry) -> Filter hinzufügen (Přidat filtr)
